【典型案例】外科十支部:全心全意打造“有温度的ICU”
2019-10-18
编者按:开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,各党支部结合具体工作,着力解决职工和患者最关心最迫切问题,涌现了一批有借鉴意义的典型案例。今天推出第1篇:《外科十支部:全心全意打造“有温度的ICU”》。
主题教育期间,外科十支部结合重症医学科的工作实际特点和自身护理特点,围绕打造“有温度的ICU”系列活动进行迅速部署、周密安排,强化举措、统筹推进,坚持做实功、重实效、高标准、严要求,确保主题教育取得实效。
各位护士长在深入学习教育的基础上,就提高患者满意度,打造“有温度的ICU”等方面进行了积极的探索,对家属探视方式、方法进行创新。
以往ICU的探视模式,有的半封闭管理,家属可以短时间进入探视,有的是全封闭管理,家属完全不能入内探视,只能通过视频探视。重症医学科主动探索将所有ICU全部更改为半开放式管理,让所有的患者每天都可以看到家属。外科十支部黄艺仪护士长说:“这样所有的患者可以在最需要人关注的时候得到家属的陪伴,尽管对我们来说增加了工作量和压力,但是还是非常值得的。”
重症医学科副护士长高明榕介绍:“家属入内探视后,不仅可以安慰、鼓励患者,还可以改善我们的医疗护理服务质量,包括提高患者满意度、降低患者谵妄发生率等指标;同时,护士可以在床边进行健康宣教,指导家属协助患者做一些功能锻炼,真是做到了一举多得。”
瞄准问题,解决问题,是这次教育活动的一个缩影。接下来的工作中,外科十支部将进一步狠抓落实,确保主题教育取得实实在在的成绩。(外科十支部 白利平、卫政登)