支部党建 | 惠亚医技综合教职工党支部：优化就诊流程，提高患者就医体验
2022-06-16
为进一步优化就诊流程，提高患者就医体验，近期，惠亚医院医技综合教职工党支部党员在支部书记高振华同志的带领下，亲身体验放射检查流程，深入了解就诊实际体验，及时优化相关检查指引，缩短患者等候时间，用实际行动为群众解难题办实事。
支部党员通过实地考察和听取群众意见，收集了医学影像科（放射）候检区及走廊指引地标破损、患者排队/更衣候检时间长等问题，并将情况及时汇总后于支部内进行集中讨论研究。在支部和相关职能部门的共同努力下，对检查指引、预约流程、报告出具等环节做了进一步优化：
1.重新张贴检查室和护理室的部分检查指引地标，让指引更加清晰、准确；
2.在候检区增设了两个更衣间，方便患者在检查前后更衣，缩短等候时间；
3.登记预约处提前15分钟到岗，及时疏导排队群众，解决早上预约登记的排队问题；
4.特殊时段加派人手书写检查报告，提高报告出具效率，方便患者复诊所需。
群众需求无小事，一枝一叶总关情。惠亚医院医技综合教职工党支部从群众的急难愁盼问题入手，优化就医就诊流程，切实提高患者就医体验。接下来支部也将继续密切联系群众，持续提升服务效能，践行初心和使命，常态化将“我为群众办实事”落到实处。
（来源：惠亚医院医技综合教职工党支部 通讯员：关天明）
