支部党建 | 产科教职工党支部：提升服务品质，改善就医体验，推进高质量发展
为提高孕产妇围生期服务质量，保障母婴健康，切实提高诊疗效率，优化门诊就诊流程，缓解患者多、排队等候等现象，产科教职工党支部推出多项举措，帮助广大育龄妇女便捷就医、更舒适地度过孕产期，迎接新生命。
一、优化就医流程，改造诊区布局，提升就诊环境
产科就诊患者多为准妈妈群体，在产前诊断中心入门处设置桌椅，方便孕产妇休息和填写资料，营造温馨就诊环境；桌子上设置产前诊断中心和APP自助填写温馨提示，指引患者自助填写信息，减少拥挤和等待时间；将接诊台从办公室房间内搬至走廊入门处，方便产前诊断的患者一进入产前诊断中心即得到有效指引，将咨询、预约、就诊、领取报告等不同类患者及时分流，同时设置座椅、休息区、大屏幕、健康教育宣传栏阅读架等，保证门诊就诊秩序和质量。
二、推进检查报告上线
产科产前诊断报告为患者个体化分析报告，上线转化流程较为复杂，而患者中外地患者占很大比例，为了方便患者查看检查结果，让患者少跑路、信息多跑路，产科积极推进产前诊断检测报告上线工作，通过信息化手段有效缩短患者等待结果时间，减少往返劳顿，且电子化报告更便于储存，也方便医生及时掌握患者检查结果。
三、畅通MDT通道，惠及多个周边省份
我院产科作为国家临床重点专科，接诊大量来自全国各地具有复杂情况的单胎/双胎孕产妇，于2022年开展胎儿疾病产前咨询互联网MDT，涉及产科、产前诊断中心、生殖医学中心、儿科等多个科室，参与人员覆盖临床和医技人员，为复杂胎儿疾病的家庭提供详尽的产前咨询及个体化的诊疗方案，辐射多个周边省份，获得了孕产妇及家属的一致好评。
四、建设宣传平台，提高群众认知
与此同时，产科还努力加强宣传平台建设与管理，开展内容丰富、群众易懂的科普文化宣传，为广大孕产妇提供更多孕产保健知识。多次开展线上微视频科普宣传，开设“中山一院母胎学苑”公众号等平台，设置文献Club、云查房和科普天地等板块，定期更新孕产期科普专题片。开设孕妇学校教育课程，满足更多受众听课需求，做到真正方便孕妇及家属，也提高了科室知名度和影响力。
进一一步改善医疗服务，在细节和成效下功夫，努力做到让人民群众便捷就医、有效就医、明白就医，是我们义不容辞的责任。“以孕产妇为中心，保障母婴安全”永远是全体产科人的心愿。产科教职工党支部将继续致力于提升孕产妇诊疗服务质量，持续改善孕产妇就医体验，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
（来源：产科教职工党支部 通讯员：王晔）
