我院3个案例获改善服务行动全国医院擂台赛“全国十佳案例”

2018年11月15日-16日，由国家卫健委医政医管局指导，健康界主办的第四届改善医疗服务行动计划医院擂台赛全国总决赛在青岛举行。我院3个案例荣获“全国十佳案例”，入选总决赛案例数名列参赛医院前茅，获“最佳管理奖”。

甲乳外科的“你的全程我相随——基于医护药患‘一体化’乳腺癌日间化疗管理模式”案例在决赛中获得小组总成绩第三，获评完善日间医疗服务供给主题全国十佳价值案例。主讲人匡夏颖医生介绍了我院乳腺癌日间化疗的医-护-药-患一体化管理模式，实施优质的个体治疗方案、化疗期和间歇期全程监管，提高了患者按时返院治疗率及满意度，改善了就医体验。

药学部的“慢病患者，医联体药师全程与您同行”在决赛中获得小组总成绩第三，获评拓展药学服务新内涵主题全国十佳价值案例。两位主讲人李佳、闫佳佳药师介绍了出院慢病患者新型管理模式——医联体药师合作及慢病管理手机软件“医行APP”，精准指导慢病患者合理用药、实时反馈和处理不良反应，让优质药学服务下沉基层。

消化内科的“多学科诊疗在神经内分泌肿瘤中的应用”在决赛中获得小组总成绩第九，获评推广多学科诊疗模式主题全国十佳价值案例。主讲人陈洛海医生讲述了我院瞄准疑难罕见病综合诊疗的空白，成立了神经内分泌肿瘤（NET）的多学科诊疗中心，整合各学科优势资源，建立完善的诊疗体系，减少NET的误诊、漏诊率，大大提高了患者的生存期和生活质量。

第四届改善医疗服务行动计划擂台赛分六大赛区、十大主题进行竞技，经过网络投票、专家初审、分赛区演讲、全国赛演讲等多个环节。我院今年选报了14个案例参赛，共获得赛区十大人气奖、十大价值案例、最佳表现奖等25项荣誉，硕果累累。

全国医院擂台赛已经成功举办了三季，本季赛事主办方收到了来自华北、西北、华东、中南、西南、东北6大赛区共1235家医疗机构提交的3055个参赛案例，超过前三季的案例征集数总和，可见竞争之激烈、反响之热烈。我院首次参赛，经过历时半年的层层竞赛、激烈角逐，从中南赛区突出重围，杀入全国总决赛。这是全院上下一心、创新管理模式、努力践行“一切为病人，为病人一切，为一切病人”理念的成果。肖海鹏院长高度重视，赛前为14个参赛案例作了点评；骆腾书记亲自参加赛前的选手试讲点评；谢文副书记受邀担任华东赛区的评委，给我院选手总结经验。选手们摩拳擦掌、众志成城，由陈虹院长助理带队赴武汉、青岛参赛角逐。通过比赛的平台，将我院改善服务的先进管理经验面向全国分享并推广，提高了我院的影响力，打造中山一院的特色名片。

擂台赛最大程度地汇聚和传播了全国范围内进一步改善医疗服务的先进方法和优秀成果，让具有先进代表性的、可推广性强的改善医疗服务方法集中总结，并开放分享，极大地促进了各地医疗机构纵深推进改善医疗服务行动，为实施健康中国战略助力。