战“疫”日记：焦虑患者像小孩，我们要像照顾小孩般的呵护他们

时间：3月1日

地点：武汉协和医院西院区

记录人：雷阳阳（中山大学附属第一医院驰援武汉医疗队护士）

  2020年伊始，这场突如其来的新冠肺炎疫情让很多家庭遭遇了前所未有的恐慌、不安与焦躁，有些人甚至要直面天人永隔，尤其是身处漩涡中的武汉。

  2月7日我作为中山大学附属第一医院国家医疗队的队员驰援武汉。在隔离舱这种特殊的治疗环境下，我看到了疫情下的人们对生命的渴望，看到了人性表现出来的极度焦虑、孤单和无助，看到了经不起一点风吹草动处于紧绷状态的神经。

  52床阿姨就是这样一位典型的患者。

  那天是2月26日，早上8:00,我们正准备大交班。52床阿姨从病房里走出来，见到防护服上写着“中山一”的人就说“你们优秀的团队走了，我没人照顾了！”“我知道您们辛苦，您们要休息，”......因为正是交班时间，大家都在忙着交班查本，虽然有点诧异，但我没有多问，就先安抚阿姨，让她先回病房等我们，忙完这会儿过去找她。

  过了没多久，大家都纷纷投入到一天紧张的工作中了。阿姨又从病房里出来了，一副焦虑不安的样子，她不停地在护士站前的走廊来回走动，嘴里反反复复念叨个不停。我依然是主班，看阿姨那副忐忑不安的样子，停下手里的活，叫住了阿姨。“阿姨，我是中山医的，您有什么事，来跟我说。”然后她开始找我倾诉......

  原来，她发现，这几天病房里之前她熟悉的声音不见了，熟悉的名字也逐渐消失不少，反倒多了些新面孔。阿姨说的没错，最近这几天我们二区的确做了人力调整，我们病区部分中山一护士被抽调到了对面病区，同时注入了来自其他省份的新的医疗和护理力量。

  “她们不懂我的需要，她们不懂仪器的操作，她们不懂病房的环境……我想你们中山一院的护士，您知道，我将他们每个人的名字都记住了的呀，在我最无助的时候，是你们的护士让我树立了信心啊……”

  我耐心听她讲完，然后说：“阿姨，您的心情我可以理解，但这是我们的工作调整，也是为了其他重症病人的需要。虽然部分护士被调走了，但是我们的护长、还有大部分骨干都没有走啊！”“再说了，新来的医务人员，需要一点时间适应新环境和物品，他们也一样很优秀的““您放心，您没出院我们是不会走的。”......

  那天，阿姨加了我微信。之后的几天，她常给我微信。她就像小孩子一样，有很强的倾诉欲，跟我聊家里优秀的儿子、儿媳、小孙子，还说每天晚上都视频，他们都希望她能早点回家；她还说：“我知道你是中山一的护士长，我在你们官网上查了你的情况。”我鼓励她调整好心情，战胜病魔，还将她的状态告诉了同事们，我们大家一起来帮助她度过这段艰难的时期，要像照顾小孩子一样守护她。然后每天到病房工作的时候，我都特意跑到她床边，和她打招呼，就为了能让她多一些的安心、踏实，不再焦虑。

  比疫情更可怕的，是负面情绪。像52床阿姨这种心理处于焦虑状态的患者并不少见，还有一些是沉默型的，他配合你的治疗，却不和你交流。记得我们刚来到这里的时候，病房里到处都死气沉沉，没有生气。不过，随着整体的人员配备和治愈效果不断改善，随着我们医护人员每天无处不在的鼓励和加油，越来越多的患者出院，这种状况得到很大的改善。

  都说”医人医病医心！”心理护理在当下的护理工作中越来越显示出它不可或缺的作用，尤其在这种突如其来的、又凶狠的疫情面前。愿世界少一些“焦虑”,多一分安宁！

整理：宫小宁 谢凤兰

指导：柯彩霞 陈利芬