【就诊指南】中山一院门诊、住院、核酸检测全攻略

       中山一院 / 就诊攻略

       疫情期间，为有序开展中山大学附属第一医院门诊、急诊及住院等日常医疗服务，方便市民就医，确保人民群众健康安全，这份就医小贴士请查收~

       内容概要

       其中集合了大家最关注的6个就医问题：

       （1）进入医院须知    （2）门诊就诊须知

       （3）防护提醒          （4）互联网医院

       （5）核酸检测          （6）住院/陪护须知

       01 进入医院须知

       对所有进入医院关口的人员进行“四必查一询问”，符合要求方可进院，请您配合工作人员进行查验。

       如您来自中高风险及封控、管控、防范区的门诊患者请到新冠定点医院就诊。如有发热、咳嗽、咽痛等症状者应及时至发热门诊排查。

       扫描健康码、行程码：

       02 门诊就诊须知

       · 总体原则 

       我院实行“非急诊全预约”门诊服务，现场窗口不挂号，医生诊间不加号。来诊请提前预约，按预约时段报到就诊。

       · 来院就诊前：

       1 自我健康管理

       请提前查看广州市出行防疫政策及“最新疫情风险等级提醒”，并完成相应的健康管理措施。

       2 预约号源

       通过“掌上中山一院”APP、“中山大学附属第一医院”微信公众号或自助设备预约门诊号源。

       3 特殊诊疗要求

       耳鼻喉科、眼科、口腔科、超声无创检查的患者须提供7天内核酸检测阴性结果方可就诊，请提前做好准备。

       对高风险侵入性操作或特殊治疗（如血液透析、肿瘤放化疗、介入超声诊治等）的患者，须持3天内核酸检测阴性结果。

       4 健康申报

       来院前24小时内，请所有预约患者及陪同人员完成申请“健康申报卡”（现场须出示动态图，截图无效）。儿童及老人等特殊人群，可由家属等代申请。

       · 来院就诊时：

       再次查看广州市出行防疫政策及“最新疫情风险等级提醒”，确保已完成相应的健康管理措施。

       遵守医院出入院管理规定，配合完成“四必查一询问”。

       进入门诊病区前，请配合工作人员复核体温、再次查验健康码、健康申报卡、行程码，以及流行病学史调查。如有异常，请遵照现场工作人员的指引安排。

       · 红、黄码预约患者退号方式：

       请您在就诊前一天晚上23点前，在原预约途径取消预约。

       就诊当天已到院者，请尽快进行核酸检测，待健康码更新为绿码后方可进院退号，退号时限为3个月。

       03 防护提醒

       · 正确佩戴口罩 

       来院就诊期间，请全程佩戴口罩，不佩戴有呼气阀的口罩。

       · 尽量不带陪同者   

       如您可以独立就诊，尽量不带陪同者，如确需陪同者，建议只带一位陪同者，并请携带个人身份证，配合工作人员进行疫情防控查验。

       · 保持一米线距离

       在就诊过程中，请您与他人保持一米线距离，坐下休息时间隔就座。

       · 保持环境卫生

       非必要情况，请不要摘下口罩，使用后的口罩，请扔在黄色垃圾桶里，不要随意丢弃口罩，不要随地吐痰，触摸公共物品后，请洗手或使用免洗洗手液进行手卫生。

       04 互联网医院

       如您为我院复诊患者，可登录“中山一院APP”，点击进入中山一院互联网医院。互联网医院可提供专家线上咨询、复诊慢病续方、多学科MDT、护理上门、云义诊、健康资讯宣教等多项服务，“宅”在家里动动手指，就可完成问诊、缴费、配药、检验、检查预约一站式诊疗，药品直接配送到家，避免了来院就医的奔波之苦。

       扫描二维码下载APP，进入互联网医院：

       05 核酸检测

      如您需行核酸检测，建议您来院前登录“中山一院APP”，点击进入中山一院互联网医院预约核酸检测，到方舱核酸采样点完成采样。

     方舱核酸采样点工作时间为周一至周日，上午8:00～12:00、下午14:30～17:30。

     预约操作流程：

       06 住院/陪护须知

       疫情期间，医院在做好疫情防控的前提下，有序开展医疗服务工作，尽力满足患者的就医需求，为确保患者和陪护的安全，请您配合做好以下事项：

       ·入院前提供核酸检测报告 

       住院患者和陪护人员必须持有72小时内本省核酸检测结果（粤康码和穗康码所显示的核酸检测结果均可互认）方可办理入院，如您持有外省核酸检测结果，需配合加做一次本院的核酸检测。     

       如您来自中高风险及重点关注地区非阳性病例所在区（镇），须凭抵穗3天且抵穗后3天内2次（间隔24小时）核酸检测结果（必要时加做CT）办理入院。

       · 配合医院疫情防控要求  

       患者和陪护人员配合各楼宇、各病区入口执行“四必查一询问”，全程戴好口罩，注意个人手卫生，配合病区工作人员完成每天至少2次体温监测和新冠肺炎流行病学史排查等，不得擅自离开病区，不得擅自离院。

       · 遵守医院探视管理制度

       病房原则上不探视,鼓励采用电话、微信视频等方式进行探视和慰问。因抢救等特殊情况确需探视的,每次限1人,不可几人轮换,时间控制在30分钟以内，并做好个人防护。

       · 遵守医院陪护管理制度

       非必要不陪护。确因病情特殊需陪护的，需征得主管教授批准同意、护士长确认登记，并请配合查验电子陪护证，严格实行一患一陪一证。陪护期间请全程佩戴口罩、严格执行手卫生,并与患者一同开展体温和呼吸道症状监测，按医院统一部署进行核酸筛查。

       · 其他情况

       在住院期间，如您发现健康码变黄/红，请及时告知医务人员。

       如遇突发疫情，请配合医务人员做好病房封闭隔离、核酸检测等疫情防控相关措施。

（来源：新冠肺炎疫情防控工作领导小组）