中山大学附属第一（南沙）医院 信息化统一运维管控平台项目市场调研公告

根据相关法律法规和医院有关规定, 中山大学附属第一（南沙）医院信息数据中心拟立项信息化统一运维管控平台项目，现诚邀业内优质企业参加本次市场调研，具体事项如下：

一、项目名称：

中山大学附属第一（南沙）医院信息化统一运维管控平台项目

二、项目概况：

随着医院信息化建设的持续推进，目前已建成并稳定运行HIS（医院信息系统）、EMR（电子病历系统）、LIS（检验信息系统）等数十套核心业务系统，涵盖约200个业务模块与近2000个IT组件。在此规模下，保障各业务系统稳定运行及业务流程规范有序，已成为医院IT建设的核心任务之一。

回顾2025年，医院统一运维管控平台建成落地，有效推动院内信息化发展、规范运维管理流程，成功构建了统一的运维综合门户，实现了与院内现有监控系统（机房动环、网络监控、数据库监控等）的集成，完成了自动化授权管理的基础能力建设，覆盖门诊、住院、HIS等核心业务系统，并初步实现了员工入职、调岗、离职场景下的自动化授权流程。同时，平台已具备自动化运维、ITSM流程管理、CMDB资产管理、运维可视化大屏及移动端接入等基础运维能力，有效提升了IT服务的标准化与自动化水平。运维服务方面，此前存在的IT系统服务中心流程无人梳理、系统告警监控响应不及时、故障处理耗时较长、资产配置信息未能实现动态同步更新、核心系统深入化巡检缺乏等一系列痛点问题得到有效改善与彻底解决。

然而，随着平台持续运行与业务深入使用，也暴露出以下深化需求与运营挑战：一是自动化授权覆盖不足，关键系统未纳入，权限依赖线下操作，缺乏统一治理与报表，透明度低；二是CMDB可视化不足，缺乏业务与基础设施双视角动态拓扑，资产关联不直观，不利分析决策；三是ITSM流程存在安全与体验短板，日志泄露敏感信息，导航不灵活，查找效率低；四是系统安全防护未常态化和主动化，安全检测与节假日响应机制有待完善。

为深化业务协同机制并优化用户服务体验，我院持续深入推进信息化统一运维管控平台建设工作并继续推进运维体系制度化、标准化建设，全面完成我院操作系统和中间件环境运行保障，为各类信息系统提供常态化、专业化技术支持服务。

三、服务期限：1年

四、采购需求详见附件1。

五、资质要求：

1.未被列入“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)“失信被执行人或重大税收违法失信主体或政府采购严重违法失信行为”记录名单；不处于中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)“政府采购严重违法失信行为信息记录”中的禁止参加政府采购活动期。

证明材料：提供上述网站查询结果截图、证明材料，如未提供，则视为不满足要求。

2.符合法律、行政法规规定的其他条件。

3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目报名。为本项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本采购项目报名。

4.本项目不接受联合体参与报名。

5.提供自动化运维管理平台软件著作权及3个近三年同类项目合同案例（具有合同关键字自动化运维平台，监控，ITSM，CMDB，中间件操作系统运维服务内容任意一项），提供合同首页、关键页、签字盖章页扫描件。

六、报名材料：

符合资质的单位持以下有效文件报名，所交材料均须加盖公章并装袋密封。

材料一：市场调查表（附件2）

（1）根据项目类别（货物/服务），选填相应的市场调查表

（2）如报名企业为中小微型企业，需提供中小微型企业声明函

材料二：资质证明材料

（1）公司简介、营业执照及经营许可证复印件;

（2）法定代表人身份证复印件、授权委托书;

（3）根据第五点资质要求提供其他资质审查材料。

材料三：项目建设方案

（1）项目总体方案（实施方案、应急方案、培训方案）;

（2）售后服务要求（响应要求、团队资质、维保服务期限）;

（3）其他要求

七、报名时间及方式：

即日起至2026年8月13日下午17:00前，请当面递交纸质材料至广州市南沙区横沥镇明珠湾起步区横沥岛西侧中山大学附属第一（南沙）医院行政楼五楼501医务部（信息）办公室，并将材料扫描件（盖章）发送至邮箱zengfh5@mail.sysu.edu.cn。

联系人：曾老师        

联系电话：020-89992859（工作日上班时间：9:00-12:30,13:30-17:00）