中山一院“创优质护理服务”个人事迹报告会纪实
伴随着广州亚运会如火如荼的脚步声，
卫生部“创优质护理服务示范工程”是我院护理工作的一件大事，本着“让患者满意，让社会满意，让政府满意”的宗旨，我院全体护理人员从实际出发、从基础着手，团结一心，锐意革新，在活动中涌现出了一大批创优服务先进个人。这次汇报会正是以此为契机，为各个病区提供了一个互相交流和学习的平台。本次报告会由护理部组织，全体正科护长及护理部正副主任参加。
报告会伊始，从第一批21个 “优质护理服务试点病区” 中脱颖而出的13位代表悉数登场。首先进行汇报的是SICU的白利平护士，她的汇报题目是“勇于创新，为危重患者提供优质护理”。她将优质护理归根于夯实基础、拓展专科护理和责任心，并在工作中切实履行着。“危重患者床头抬高依从性的研究”、“非机械通气患者人工气道湿化管理”、“危重患者的眼保护研究”......正是从基础护理的细微处开始，让一项项设想在患者眼前变成现实，不仅实现了护理的科学性与专业化，更是大大提高了护理服务的品质，获得患者及社会的一致好评。在谈到“创优”的感想时，她用“爱心+智慧”四个字来概括，更是赢得了台下所有人的共鸣。
之后，其余12位代表也一一登台。她们详细讲述了自己在科室创优活动中的亲身实践和点点滴滴。其中，许多极富创意的实践和特色化的护理服务更是获得了大家的一致好评。比如，整形科的“小小名片，传递真情”活动、“用手工艺品指导术后功能锻炼”活动，脑外ICU的“防足下垂拖及支架的改进”，特内科“消瘦患者腋温测量的改进”以及“五七五”承诺......凡此种种，使得整个汇报会高潮迭起，精彩不断。大家在聆听汇报者“创优”经历的过程中，不仅深切感受到了优质护理服务带给患者实实在在的益处，感受到患者对护士的感激和赞扬，而且还学到了兄弟科室对患者的精心护理特色、“创优”工作的宝贵经验，取长补短。
汇报结束后，各位评委对选手的表现进行了精彩点评，在指出优势的同时，也给选手提出了一些针对性的建议。最后，护理部成守珍主任对整个汇报会进行了总结，整个汇报会在一片和谐的氛围中圆满落幕！
中山大学附属一院SICU 雍安
