优质服务与专科护理并重，护理质量与护理安全同行

优质服务与专科护理并重，护理质量与护理安全同行

      4月21日上午，院本部成守珍主任带领护理部陈利芬副主任、许红璐副主任、张小燕副主任等来到黄埔院区，在参加完简短的护士招聘面试会后，成主任与几位副主任分头对SICU、手术室等特殊科室以及下肢骨科、爱婴、消化等率先开展优质服务的病房进行护理行政查房，重点围绕优质护理服务、护理安全以及专科护理等方面进行了察看。

成守珍主任首先来到去年8月份才成立运作的SICU，查看了ICU的相关制度、指引及流程，对陈雪霞护长在简短的时间内把ICU从零起点开始建立起较完善的专科护理记录单，危重症患者转运/交接班记录单、专科护理记录指引、病情观察指引及初步建立了专科护理质量监测指标等表示赞赏，另外成主任在查看手术室及脑外科病房时，特别关注护理工作关键环节及高危药物的管理情况，肯定了临床护士床边二人核对工作的落实，同时也强调要把持护理工作的关键环节在护理质量管理中的应用；陈利芬等三位副主任就院区优质护理服务开展情况进行查看，肯定了院区优质护理服务在前期所做的工作，同时也建议在开展优质护理服务中如何落实基础护理工作及加强对患者的沟通交流与宣传，注意资料的收集汇总。

查房结束后，几位主任与院区护理办谢文主任、李小金副主任等进行了交流探讨，成主任再次强调护理安全、高危药物管理及建立与完善各项专科护理质量监测指标，巩固基础护理，发展专科护理，以更好地体现护士职业价值，提升护士的职业形象与荣誉感，并建议院区危重症病房的护士每月参与院本部的危重症专科护理查房活动，加快提升院区护士的危重症监护能力。护理办谢文主任对各位主任来院区亲临查房及提出的宝贵建议表示感谢，同时也结合院区专科护理的开展现状，提出院本部相关护理专科小组协助院区护士发展及提升专科护理的设想及计划，也得到成主任及几位主任的认同，相信在护理部领导的支持帮助下，院区护理管理将继续得到完善和发展。

                                                                                                                 黄埔院区护理办