做细做实基础护理 赢得医患的肯定

做细做实基础护理  赢得医患的肯定

中山大学附属第一医院特诊外科  彭穗娟

上个月我们收治了一位巨乳症的18岁女病人，入院第二天护长在早晨会时特别提醒大家要保护患者的自尊和隐私，不要在其面前窃窃私语或在病房高声谈笑。患者行巨乳缩小整形术后第二天，头面部、躯干、四肢皮肤出现了散在疱疹，当时医生以为是药物过敏，我们护士查房时怀疑是传染病----水痘，询问家人女孩以前有没有出水痘史，家属说有注射过疫苗，没出过水痘，于是建议医生请皮肤科教授会诊，结论确实是水痘。全程管床护士立即制定严格的消毒隔离措施，安排抵抗力较强或曾经出过水痘的护士帮助病人做好各项生活护理及治疗，严格执行预防交叉感染的措施，并作好健康指导。

有一天我在协助其进行餐前洗手时，小女孩很感动地说：“姐姐，以前住院每次打针我都不敢去洗手，怕打针处会肿，所以每次都是打完针才敢吃饭，现在有了你们贴心的照顾，再也不怕了，谢谢你们！”当时听到这些话，心中很是感慨，一直以为自己做得足够了，没想到，竟然是可以做得更好的。我们把基础护理做细做实，病人及家属就更安心、满意。经用药、护理后病人的疱疹结痂，无出现感染及传染的现象。

我们通过自己所掌握的专业知识及时准确地观察病情，患者得到了及时的治疗和护理。术后第七天患者顺利出院，家人对医护工作给予了肯定和表扬！是的，开展优质护理服务活动以来，护士的责任心加强了，与病人、家属沟通接触多了，观察病人的病情更细致了，工作计划性更强了，专业知识水平也不断提高，从而使病人得到真正的实惠。