用“心”护理 紧系你我他

用“心”护理    紧系你我他

特内一区  郭代珠

护理是一门科学更是一门艺术。以往护士的工作往往局限于打针、发药，随着医学模式的改变，这已不远远不能满足患者的需求。特别在开展优质护理活动的今天，这更需要我们为患者解决更多的身心问题，都说护士是微笑的天使，但微笑总的来说还是归功于“心”的交流。用“心”护理紧系每位护理人员——你，我，他……

 这次接收的这位患者身份很特殊，是一名中山大学南校区的退休的老校长，因为突发晕厥当天120急救车送去海珠区星海医院，第二天转入住我们病区，他患有高血压，糖尿病病史多年。刚入院的时候患者血压很高200/105mmhg,他也很紧张，我们立即按医嘱使用静脉降压药－硝普钠泵注，同时也跟他解释说：“您这时侯最需要安心休息并配合治疗，紧张情绪不利于血压的控制，我们已经给您使用很好的降压药物了，血压很快就会降下来了，您放心吧。”听了这番话，他的紧张情绪也缓解了一些。经过6个小时后他血压逐渐降到正常范围.这时我们也看到他脸上紧张的情绪逐渐消失了，但他对我们的沟通呢，比较少，不大爱跟我们说话，帮他抹身时看他穿了三件上衣和三件裤子，想帮他换掉身上已穿了两天的最里层的那些衣服，但他的回答却是如此：“我怕冷，这是我60多年的生活习惯，天气冷时我有时3、4天才换呢，已经很难改变我的这些生活习惯了”。我说帮他开空调可以调高室温，躺在床上穿太多衣服会感觉不舒服，他不出声了，本来我还想跟他说糖尿病的患者皮肤抵抗力比正常人低，衣服穿的时间太长了，会滋生细菌的容易皮肤感染的，看他那犹豫不决的样子，我也不想令他不高兴，以免刺激他难得降下来的血压再次出现波动，抹完身后除了帮他换了内裤外我还是帮他穿起了那些衣服。当时他给我的感觉是;他怎么这么固执呢，如何才能让他老人家改掉这些坏习惯呢？

第二天老校长要去行头颅磁共振，当天来陪他一起去做检查的是昨天来的那位男士。我上前问，“请问你是李校长的什么人？”“学校派我来的，安排校长的事宜。”“他的儿女还有他太太呢？”“他没有儿女，太太在国外。”我听完这番话后心里有种说不出的感觉，想到他老人家平时生活没人照顾，这或许是他不勤换衣服习惯的原因吧。下午了，又到帮他抹身的时侯了，我又跟他说：“校长，今天抹完身后帮你把最里层的衣服全换了，已经穿三天了，糖尿病的患者皮肤抵抗力比正常人低，衣服穿的时间太长了，会滋生细菌的容易皮肤感染的。”他听了我这番话，迟凝了一会，他没说话，也没有要反对我的意思，我就当他是默认了，抹完身后我就帮他换了里层的衣服，整理完之后，他就说了一句：“才住了几天就把我几十年的生活习惯给改变了。”在之后的几天里每天帮他抹身时他再也没拒绝换衣服了，渐渐地他也开始健谈起来了，跟我们的姑娘们都有说有笑，病房里也偶尔听到他的笑声了。

经过治疗和我们的精心护理，校长的血压和血糖都得到了控制，整个人的精神面貌都比之前改善了，最后，校长痊愈出院的时候，还特意叫他学生买来水果请我们吃，还一一跟我们医护人员握手道别并说谢谢，看着他对我们工作的肯定以及赞美让我们对于自己的护理工作充满了自豪感，我们的真诚让他感动了，我们的护理得到了他的肯定，我们付出的一切都是值得的，我们创优的活动也是逐步在向前进，也更注重于护理中的每一个细节。

同时，护理也是一个护患互动的过程，不仅是患者能够从我们这里感受到关怀和体贴，而我们自己本身也能从一次又一次的护理当中感受到以人为本，为患者提供“全程、优质、主动、及时”的优质护理服务带来的成就感，有效的沟通是建立好护患之间的桥梁，能让彼此的距离拉近，只有把病人当作自己的亲人，才会滋生出爱心；在护理中对病人体贴入微，哪怕是小小的细节，主要能够真正帮到病人的，病人也会把我们当作自己的亲人一样看待和信赖，从而更大地实现了我们护理的价值观，相信我们以后会做得更好！